Điều Khoản & Điều Kiện fb99

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "fb99" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" — đề cập đến trang web fb99 và toàn bộ dịch vụ trực tuyến hoạt động tại tên miền fb99.world.
• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn" — cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng các dịch vụ trên fb99.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do thành viên tạo lập, gắn liền với số dư, lịch sử giao dịch và quyền truy cập vào các tính năng của nền tảng.
• "Số dư" — số tiền ảo trong tài khoản, được quy đổi theo tỷ lệ tương đương với Đồng Việt Nam (VNĐ), dùng để đặt cược và nhận thưởng.
• "Cược" — hành động đặt một khoản tiền nhất định vào một kết quả cụ thể trong bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện thể thao nào có trên fb99.
• "Khuyến mãi" — bất kỳ ưu đãi, tiền thưởng, hoàn tiền hoặc chương trình điểm thưởng nào do fb99 cung cấp cho thành viên.
• "Điều khoản" — văn bản này cùng tất cả các phụ lục, hướng dẫn và chính sách bổ sung được đăng tải trên nền tảng fb99.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fb99, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. fb99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị hạn chế bởi bất kỳ phán quyết pháp lý nào.
• Không đang là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ) của nhân viên fb99.
• Tự nguyện tham gia với nhận thức rõ ràng về tính chất giải trí và rủi ro tiềm ẩn của các hoạt động cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi đăng ký.

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên fb99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, số điện thoại hoặc thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm.

• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, số điện thoại và phương thức thanh toán phải thuộc về chính chủ tài khoản.
• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ và số. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập.
• Trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép, thành viên cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ fb99 qua email [email protected].
• fb99 không chịu trách nhiệm cho những thiệt hại phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

fb99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và USDT TRC20. Mọi giao dịch được xử lý theo quy trình sau:

• Nạp tiền: Thành viên thực hiện theo hướng dẫn tương ứng với từng phương thức. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính. Số tiền rút tối thiểu và thời gian xử lý được quy định chi tiết tại trang hỗ trợ.
• Phương thức nhất quán: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất. Trường hợp ngoại lệ cần được xét duyệt bởi bộ phận tài chính fb99.
• Số tiền quy đổi: Mọi khoản tiền được quy đổi và hiển thị theo đơn vị VNĐ với định dạng dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).
• Phí giao dịch: fb99 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thành viên xác nhận giao dịch.

fb99 cung cấp đa dạng loại hình giải trí trực tuyến bao gồm lô đề, đá gà, nổ hũ, casino trực tiếp và cá cược thể thao. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả các trò chơi:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Tỷ lệ cược và tỷ lệ thắng được cập nhật theo thời gian thực. fb99 không chịu trách nhiệm cho sự chênh lệch do độ trễ kết nối internet từ phía người dùng.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, fb99 sẽ xem xét và phán quyết theo dữ liệu máy chủ — đây là bằng chứng duy nhất có giá trị.
• Các kết quả từ sự kiện thể thao như V-League, cầu lông quốc tế hay đá gà trực tiếp được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà fb99 sử dụng.
• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cược của mình. fb99 không cung cấp lời khuyên cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của fb99 đều có điều kiện cụ thể kèm theo. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi tham gia.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Thành viên cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định (thường từ 15x đến 30x giá trị thưởng) trước khi số tiền thưởng được chuyển đổi thành số dư rút được.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể.
• fb99 bảo lưu quyền hủy bỏ khuyến mãi đối với tài khoản có dấu hiệu lạm dụng, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Khuyến mãi không thể được chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt hoặc kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi được quy định rõ.
• fb99 có quyền thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước ít nhất 48 giờ.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát rủi ro.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Trường hợp phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ báo cáo cho fb99.

fb99 bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Nhận được yêu cầu điều tra từ cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản vì mục đích tự loại trừ (self-exclusion).

Đối với trường hợp tự nguyện đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

fb99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật riêng — được đăng tải đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật. Các nguyên tắc cốt lõi:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• fb99 không bán, thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ [email protected].
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu vận hành hệ thống.

fb99 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ những tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi phần cứng từ phía người dùng.
• Hành động bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định từ cơ quan nhà nước.
• Tổn thất tài chính xuất phát từ quyết định cược của bản thân thành viên.
• Sự xâm nhập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trách nhiệm tối đa của fb99 trong mọi trường hợp không vượt quá số dư tài khoản hiện tại của thành viên tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

Khi phát sinh tranh chấp, thành viên và fb99 ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề kèm bằng chứng. fb99 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Trường hợp chưa đạt thỏa thuận, bộ phận quản lý cấp cao sẽ xem xét lại toàn bộ hồ sơ và ra phán quyết cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của fb99 sau quá trình xem xét nội bộ là chung thẩm đối với các vấn đề liên quan đến vận hành hệ thống và kết quả trò chơi.

Mọi tranh chấp phải được trình bày bằng tiếng Việt và nộp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Tranh chấp nộp sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Bản điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả thành viên đang hoạt động trên nền tảng fb99.

• fb99 có thể sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực.
• Thành viên sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ điều khoản đã cập nhật.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo bất kỳ lý do nào, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực và giá trị pháp lý.